Stellen Sie sich vor, wie wohl und entspannt Sie sich fühlen würden, wenn Sie mit jemandem Geschäfte machen würden, wenn Sie frei mit ihm oder ihr kommunizieren könnten. Dies wird dann auf über 70 % der potenziellen Kunden, die Deutschnicht als Muttersprache sprechen.
Würden Sie von einer Website kaufen, wenn Sie nichts über deren Inhalt wüssten? Wahrscheinlich nicht. Es ist auch schwieriger, einer schlecht übersetzten Website zu vertrauen, die unprofessionell aussieht.
Geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, zu Hause zu sein.
Aus geschäftlicher Sicht ist es nie eine schlechte Sache, Kunden das Gefühl zu geben, dass sich um ihre Bedürfnisse gekümmert wird. Ihre Online-Kunden auch. Wenn Sie mit Ihrem Publikum interagieren und es ihm bequem machen, stärkt es die Kundenbindung und ermutigt sie, zu Ihnen zurückzukehren. Kunden zu halten ist wirtschaftlicher und profitabler als neue zu gewinnen – glücklicherweise kann Ihnen eine mehrsprachige Website dabei helfen, beides zu tun.
Der Konkurrenz einen Schritt voraus
Ein großes Paradoxon besteht darin, dass zwar etwa 70 % der potentiellen Gäste Deutsch nicht als Muttersprache verwenden, 80 % der Website-Inhalte in unserer Region jedoch nur auf Deutsch verfügbar sind. Wenn Sie also Ihre Website jetzt mehrsprachig gestalten, gehören Sie bereits zu den oberen 20%, und wenn Sie es ernst meinen, Geschäfte zu machen, indem Sie qualitativ hochwertige Übersetzungen und mehrere Sprachen implementieren, werden Sie leicht zu den oberen 5 % gehören.